הצהרת נגישות
Lilibetta רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל המשתמשות והמשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת להנגשת האתר והשירותים הניתנים באמצעותו בהתאם להוראות הדין.
1. נגישות האתר
Lilibetta פועלת להנגשת האתר בהתאם להוראות הדין החלות ולתקן הישראלי ת"י 5568, ככל שהוא חל על האתר.
במסגרת פעולות הנגשת האתר, Lilibetta פועלת, בין היתר, ליישום התאמות כגון:
• אפשרות לניווט באמצעות מקלדת;
• התאמה לשימוש בתוכנות קוראות מסך;
• מבנה כותרות ברור והיררכי;
• טקסט חלופי לתמונות רלוונטיות;
• ניגודיות מתאימה בין טקסט לרקע;
• אפשרות להגדלת התצוגה באמצעות הדפדפן;
• סימון ברור של קישורים, כפתורים ושדות בטפסים;
• התאמות בטפסי ההזמנה, הביטול וההרשמה לשירותים שונים באתר;
• אפשרות לעצירת תוכן נע או מתחלף, ככל שקיים.
2. תאימות לדפדפנים ולטכנולוגיות מסייעות
האתר מותאם לשימוש בדפדפנים נפוצים ובמכשירים ניידים, וכן לשימוש בטכנולוגיות מסייעות מקובלות, בכפוף למגבלות טכנולוגיות ולרכיבים המסופקים על-ידי צדדים שלישיים.
3. רכיבים ושירותים של צדדים שלישיים
חלק מהשירותים או הרכיבים באתר עשויים להיות מסופקים באמצעות מערכות של צדדים שלישיים, לרבות שירותי תשלום, שילוח, רשתות חברתיות ושירותים טכנולוגיים.
ככל שמשתמשת נתקלת בקושי בנגישות של רכיב או שירות כאמור, ניתן לפנות ל־Lilibetta באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, לצורך בחינת הפנייה ומתן סיוע או חלופה נגישה, ככל שניתן.
4. נגישות השירות מחוץ לאתר
ניתן לבצע איסוף עצמי מכתובת העסק: דבורה הנביאה 121, בניין 4, קומה 13, תל אביב-יפו 6944038.
ככל שמשתמשת זקוקה להתאמת נגישות לצורך קבלת השירות או האיסוף, ניתן לפנות ל־Lilibetta מראש באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, לצורך בחינת האפשרות למתן התאמה או חלופה מתאימה.
ככל ש־Lilibetta תקיים אירועים, מכירות פופ-אפ או מפגשים במיקום פיזי, ניתן לפנות מראש לקבלת מידע בדבר הסדר י הנגישות במקום.
5. דרכים חלופיות לקבלת השירות
ככל שמשתמשת מתקשה לקבל שירות באמצעות האתר, ניתן לפנות ל־Lilibetta בטלפון, ב-WhatsApp או בדוא"ל לצורך קבלת מידע וסיוע, לרבות ביחס למוצרים, הזמנות וביטול עסקה.
Lilibetta תפעל, ככל שניתן ובהתאם לנסיבות, לספק את השירות בדרך חלופית נגישה.
6. מגבלות נגישות
Lilibetta ממשיכה לפעול לשיפור נגישות האתר והשירותים הניתנים באמצעותו.
על אף המאמצים המושקעים בהנגשת האתר, ייתכן שיימצאו עמודים, רכיבים או תכנים שטרם הונגשו באופן מלא, ובפרט תכנים או מערכות של צדדים שלישיים שאינם בשליטת Lilibetta.
ככל שנתקלתם בבעיית נגישות, נשמח לקבל את פנייתכם ולפעול לבחינת הבעיה ומתן מענה מתאים.
7. פנייה בנושא נגישות
בכל שאלה, בקשה או דיווח בנוגע לנגישות האתר או השירות, ניתן לפנות באמצעות:
דוא"ל: info@lilibetta.com
טלפון / WhatsApp: 050-7637722
כתובת: דבורה הנביאה 121, בניין 4, קומה 13, תל אביב-יפו 6944038
בעת הפנייה מומלץ לציין את העמוד או הפעולה שבהם נתקלתם בקושי, תיאור הבעיה, סוג המכשיר והדפדפן, וכן את הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש, ככל שרלוונטי.
8. רכזת נגישות
רכזת הנגישות: נטליה בויקו
טלפון / WhatsApp: 050-7637722
דוא"ל: info@lilibetta.com
9. עדכון הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ביום: 18.10.2026.
Lilibetta ממשיכה לפעול לשיפור נגישות האתר והשירות. ככל שנתקלתם בבעיית נגישות שלא פורטה בהצהרה זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים לעיל.